Die Caritas der Erzdiözese Wien startet wieder ihre Winterhilfe für Obdachlose. Das bedeutet zum einen zusätzliche Notquartierplätze, zum anderen die Aktivierung des Kältetelefons. Auch Streetworker sind verstärkt sieben Tage die Woche unterwegs. Über die Telefonnummer 01/480 45 53 oder die E-Mail-Adresse "kaeltetelefon@caritas-wien.at" können die Wiener ab 2. November 2017, Informationen zu Zeit, Ort und Beschreibung einer akut obdachlosen Person angeben. Im Rahmen des Streetworks gehen Sozialarbeiter des Wiener Caritas-Betreuungszentrums "Gruft" den Hinweisen zeitnah nach und bieten den Obdachlosen individuelle Hilfe und Beratung an. Im besten Fall bringen sie diese in eines der Notquartiere zum Schlafen oder sie verteilen warme Kleidung und winterfeste Schlafsäcke.
"Wenn die Temperatur sinkt, steigt der Druck auf obdachlose Menschen. Ab sofort bündeln wir deshalb wieder sämtliche Kräfte, um obdachlosen Menschen im Winter noch besser helfen zu können", so Caritas-Wien-Generalsekretär Klaus Schwertner in einer Aussendung am Dienstag, 31. Oktober 2017: "Das Ziel, das wir gemeinsam mit möglichst vielen Wienerinnen und Wienern erreichen wollen, ist klar: Kein Mensch soll auf Wiens Straßen erfrieren."
Freilich: Bei allen medizinischen Notfällen müsse nicht das Kältetelefon, sondern die Rettung unter 144 verständigt werden, hielt die Caritas fest.
Im vorigen Winter habe die Caritas über das Kältetelefon jedenfalls 4.681 Anrufe erreicht, berichtete Schwertner. Dank der Unterstützung von über 50 freiwilligen Dolmetschern sei es außerdem möglich, dass das Streetwork-Team in 23 Sprachen helfen kann. Um die Anrufe bestmöglich aufnehmen zu können, sucht die Caritas derzeit noch 50 Freiwillige, die ab sofort einmal in der Woche einige Stunden beim Kältetelefon aushelfen können.
Die Caritas hat auch bereits zusätzliche Notquartierplätze geschaffen. Mit Unterstützung der Stadt Wien können ab 2. November an fünf Standorten über 260 weitere Schlafplätze angeboten werden. Die Caritas bittet aber noch um finanzielle Unterstützung und Sachspenden. Gemahlener Kaffee, Tee in Beuteln und Kakao für ein wärmendes Getränk seien in der kalten Jahreszeit besonders begehrt. Die Gäste der Obdachloseneinrichtung "Gruft" freuten sich auch über Marmelade, Honig, Nutella und Haltbarmilch, auch Papiertaschentücher würden immer benötigt.
Die Sachspenden können in der "Gruft" (Barnabitengasse 12a) täglich von 07.30 Uhr bis 21.30 Uhr abgegeben werden.
